1) Taraflar

Satıcı: Nimu Fragrances

• Telefon: +90 543 598 76 85
• E-posta: info@nimufragrances.com

Alıcı: Sipariş veren tüketici; sipariş formunda yer alan ad-soyad, iletişim ve fatura/teslimat bilgileri esas alınır.

2) Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın nimufragrances.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3) Sözleşmenin Kurulması ve Onayı

Alıcı, sipariş öncesi sunulan Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda onaylar. Siparişin tamamlanmasıyla işbu sözleşme kurulmuş sayılır ve Alıcı sözleşme koşullarını kabul etmiş olur.

4) Ürün / Ödeme / Teslimat

• Ürün Bilgileri: Ürün(ler)in cinsi, miktarı, marka/modeli, vergi dâhil satış bedeli, kargo ücreti ve teslimat bilgileri sipariş özeti ve fatura üzerinde yer alır.
• Ödeme: Ödeme, Satıcı’nın sunduğu yöntemler (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.) ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart verileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Teslimat Süresi: Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, ürün en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı’nın teslimat adresine gönderilir.
• Kargo: Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir; kampanya ve koşullara göre fiyata dâhil olabilir veya ayrıca tahsil edilebilir.

5) Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

• Cayma hakkının kullanımı için süre içinde Satıcı’ya e-posta yoluyla yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
• Cayma bildiriminin ulaştığına dair teyit, Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

6) Cayma Hakkının Kullanımı ve İade

• Alıcı cayma bildirimi sonrası ürünü, teslim tarihinden itibaren 10 gün içinde Satıcı’ya geri göndermelidir.
• İade edilecek ürün; faturası, orijinal kutusu/ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla eksiksiz, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında kural olarak Alıcı tarafından karşılanır (Satıcı’nın duyurduğu iade kargo anlaşmaları saklıdır).
• İade şartlarına uygun başvurularda, bedel iadesi cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, Alıcı’nın ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

7) Cayma Hakkı İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; tüketicinin kişisel isteklerine göre hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalajı açılmış parfüm/kozmetik gibi hijyenik ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8) Ayıplı Mal / İfa İmkânsızlığı

• Üründe ayıp bulunması hâlinde Alıcı; sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini talep edebilir.
• İfa imkânsızlığının ortaya çıkması hâlinde Satıcı, durumdan Alıcı’yı derhâl haberdar eder ve 14 gün içinde bedel iadesi yapar.

9) Uyuşmazlık ve Yetkili Merciler

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10) Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı İletişim

Nimu Fragrances
Telefon: +90 543 598 76 85
E-posta: info@nimufragrances.com