Siparişlerin Hazırlanması

Ödeme onayı alındıktan sonra siparişleriniz en geç 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya/yoğunluk dönemlerinde bu süre kısa süreli uzayabilir.

Kargo Firması

Gönderilerimiz anlaşmalı olduğumuz DHL eCommerce aracılığıyla yapılır Takipli Gönderi

Kargonuz çıkış yaptığında SMS/e-posta ile kargo takip numarası paylaşılır.

Teslimat Süresi

Türkiye içi teslimatlar adresin bulunduğu il/ilçeye göre genellikle 1–5 iş günü içinde tamamlanır.

• Resmî tatil ve olumsuz hava koşulları gibi mücbir sebepler süreleri etkileyebilir.

Kargo Ücreti

• 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ÜCRETSİZdir.
• 1500 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti 100 TL’dir.

Hasarlı / Eksik Ürün

Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma veya açılma görürseniz lütfen kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayın ve bize bilgi verin. İnceleme sonrası ürün ücretsiz olarak yenilenir veya siparişiniz iade edilir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcı adreste bulunamadığında kargo firması paketinizi en yakın şubeye yönlendirir ve bilgilendirme notu bırakır. Belirtilen süre içinde teslim alınmayan paketler tarafımıza iade edilir. İade gelen siparişler için yeniden gönderim talebinizde yeniden kargo ücreti talep edilebilir.

Gönderim Kapsamı

Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.